Política de Privacidad
Última actualización: Junio 2026
1. Datos que Recopilamos
TuLugar tiene su sede en Asunción, Paraguay. Puede contactarnos en info@tulugar.com. Recopilamos los siguientes tipos de información: información de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono); datos de listados (descripciones de propiedades, imágenes, precios); mensajes intercambiados a través de la Plataforma; datos de uso y analítica (páginas visitadas, funciones utilizadas).
2. Cómo Usamos sus Datos
Usamos sus datos para: operar y mantener la Plataforma; autenticar su identidad y administrar su cuenta; facilitar la mensajería entre usuarios; mejorar la Plataforma; y brindar soporte al cliente.
3. Compartir Datos
TuLugar NO vende, alquila, intercambia ni comparte sus datos personales con terceros. Sus datos solo son accedidos por proveedores de servicios esenciales necesarios para operar la Plataforma: infraestructura de alojamiento y Stripe para procesamiento de pagos. Solo podemos divulgar datos a las autoridades cuando lo requiera la ley.
4. Retención de Datos
Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, sus datos personales serán eliminados. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos.
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a: acceder a los datos personales que tenemos sobre usted; solicitar la corrección de datos inexactos; solicitar la eliminación de sus datos personales; exportar sus datos en un formato portátil. Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@tulugar.com.
6. Seguridad
Utilizamos cifrado y medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos.
7. Cambios en esta Política
TuLugar puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos de cambios significativos a través de la Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
8. Conectores de Asistentes de IA y API
Cuando usa la API de Tu Lugar o conecta Tu Lugar a un asistente de IA como Claude (mediante nuestro conector de Model Context Protocol), procesamos solo los datos necesarios para realizar la acción que solicita. Para el acceso autenticado almacenamos tokens de acceso y de actualización de OAuth, guardados como hashes, hasta que expiran o usted los revoca. Cuando crea o edita una propiedad a través de un conector, almacenamos los datos de la propiedad que usted proporciona; cuando usted o un comprador envía una consulta, almacenamos el nombre, los datos de contacto y el mensaje proporcionados. No accedemos, almacenamos ni procesamos el historial de chat, la memoria, los archivos subidos ni ningún contenido de conversación de su asistente de IA más allá de los datos específicos que usted pasa a una herramienta. Estos datos se usan únicamente para prestar el servicio solicitado —publicar y gestionar propiedades, y contactar a agentes— y se comparten solo según se describe en 'Compartir Datos' más arriba. Puede revocar el acceso de un conector en cualquier momento desde su cuenta de Tu Lugar o desde la configuración de conectores de su cliente de IA. Para consultas sobre los datos de la API o del conector, escriba a info@tulugar.com.