Política de Privacidade
Última atualização: Junho 2026
1. Dados que Coletamos
TuLugar tem sede em Assunção, Paraguai. Você pode nos contatar em info@tulugar.com. Coletamos os seguintes tipos de informação: informações da conta (nome, endereço de e-mail, número de telefone); dados de anúncios (descrições de propriedades, imagens, preços); mensagens trocadas através da Plataforma; dados de uso e análise (páginas visitadas, recursos utilizados).
2. Como Usamos seus Dados
Usamos seus dados para: operar e manter a Plataforma; autenticar sua identidade e gerenciar sua conta; facilitar mensagens entre usuários; melhorar a Plataforma; e fornecer suporte ao cliente.
3. Compartilhamento de Dados
TuLugar NÃO vende, aluga, troca ou compartilha seus dados pessoais com terceiros. Seus dados são acessados apenas por provedores de serviços essenciais necessários para operar a Plataforma: infraestrutura de hospedagem e Stripe para processamento de pagamentos. Só podemos divulgar dados às autoridades quando exigido por lei.
4. Retenção de Dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, seus dados pessoais serão removidos. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de: acessar os dados pessoais que mantemos sobre você; solicitar a correção de dados imprecisos; solicitar a exclusão de seus dados pessoais; exportar seus dados em formato portátil. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em info@tulugar.com.
6. Segurança
Utilizamos criptografia e medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados.
7. Alterações nesta Política
TuLugar pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas através da Plataforma. Seu uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações constitui sua aceitação da política atualizada.
8. Conectores de Assistentes de IA e API
Quando você usa a API do Tu Lugar ou conecta o Tu Lugar a um assistente de IA como o Claude (através do nosso conector Model Context Protocol), processamos apenas os dados necessários para executar a ação solicitada. Para acesso autenticado, armazenamos tokens de acesso e de atualização OAuth, guardados como hashes, até expirarem ou você os revogar. Quando você cria ou edita um imóvel através de um conector, armazenamos os dados do imóvel que você fornece; quando você ou um comprador envia uma consulta, armazenamos o nome, os dados de contato e a mensagem fornecidos. Não acessamos, armazenamos nem processamos o histórico de conversas, a memória, os arquivos enviados ou qualquer conteúdo de conversa do seu assistente de IA além dos dados específicos que você passa a uma ferramenta. Esses dados são usados exclusivamente para prestar o serviço solicitado — publicar e gerenciar imóveis e contatar agentes — e são compartilhados apenas conforme descrito em 'Compartilhamento de Dados' acima. Você pode revogar o acesso de um conector a qualquer momento na sua conta do Tu Lugar ou nas configurações de conectores do seu cliente de IA. Para dúvidas sobre os dados da API ou do conector, escreva para info@tulugar.com.